FAQ

Questions fréquentes

Quelles tailles proposez-vous ?

Les tailles disponibles sont indiquées directement sur chaque fiche produit. Consultez également notre Guide des tailles avant de commander.

Quels sont les frais de livraison en France ?

La livraison Standard est à 7,99 € et elle est offerte dès 65 € d’achat. Une livraison Express à 10,99 € peut également être proposée. Les options disponibles pour votre adresse sont confirmées au moment du paiement.

Livrez-vous hors de France ?

Oui, selon les destinations actuellement desservies. Le tarif Standard International est de 22 € dans l’Union européenne et de 29 € pour les autres destinations internationales disponibles.

Comment suivre ma commande ?

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, selon les conditions détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Un article est épuisé : reviendra-t-il ?

Les pièces sont proposées en petites quantités. Certains modèles peuvent revenir selon les arrivages. N’hésitez pas à nous contacter pour une référence précise.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à feelyourselfbykeke@gmail.com. Nous vous répondrons dès que possible.